POLITICHE DI RESO E RIMBORSI

Politica di restituzione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 18/09/2020

Grazie per aver acquistato su offertaoggi.com.

Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti di un acquisto, vi invitiamo a consultare la nostra politica sui resi e sui rimborsi.

Condizioni per la restituzione

Affinché i prodotti possano essere restituiti, si prega di notare che:

  • Il prodotto deve essere restituito entro [mettere numero di giorni, es. 14] giorni dal ricevimento da parte della società di consegna. Se sono trascorsi [14] giorni dal ricevimento dell’articolo, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti.
  • I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
  • Il prodotto deve includere le etichette originali, il manuale d’uso, le schede di garanzia, gli omaggi e gli accessori.


  • Prodotti deperibili come generi alimentari (frutta, cibo, ecc.), fiori freschi e piante.
  • Articoli come giornali, riviste e libri non possono essere restituiti se segnati o danneggiati.
  • Gli articoli per la cura della persona, l’igiene e i prodotti sanitari, una volta acquistati, non possono essere restituiti.
  • I materiali pericolosi, compresi i liquidi o i gas infiammabili, non possono essere restituiti.
  • I download di software e gli abbonamenti online non possono essere restituiti dopo l’accesso.

Motivi validi per restituire un articolo:

  • Il prodotto consegnato è danneggiato (fisicamente distrutto o rotto) / difettoso all’arrivo.
  • Il prodotto consegnato è errato/incompleto (mancano delle parti).
  • Il prodotto consegnato è “non più necessario” (non avete più bisogno del prodotto / avete cambiato idea sull’acquisto / la taglia di un prodotto di moda non è adatta / non vi piace il prodotto dopo aver aperto la confezione) – ammissibile solo per prodotti selezionati.

Come restituire un articolo:

Per restituire un articolo, inviate un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo support@offertadioggi.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto il numero RMA, riporre l’articolo in modo sicuro nella confezione originale con una prova d’acquisto e spedire il reso al seguente indirizzo: Via Bruno Bozzi 38, Firenze

Le spese di spedizione per la restituzione saranno pagate dall’acquirente.

Politica di rimborso

Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni dell’articolo, provvederemo a processare il reso. Si prega di attendere almeno 14 giorni dal ricevimento dell’articolo per elaborare il reso.

Dopo aver ispezionato gli articoli, elaboreremo il rimborso in 5 giorni lavorativi.

Domande

Se avete domande sulla nostra politica di restituzione, contattateci a:

support@offertadioggi.com